Centro de ayuda

Lo que más nos preguntan los anfitriones, en un solo lugar.

¿Cómo publico mi cochera?

Desde Publicá tu cochera: cargás la dirección, las medidas, el tipo de vehículo que entra, si es techada, fotos y el precio por hora. Necesitás una cuenta; si todavía no tenés, te la pide al empezar.

¿Por qué mi cochera no aparece en la búsqueda?

Para que se muestre pedimos verificar tu identidad y la titularidad del espacio: que la cochera existe y que tenés derecho a alquilarla. Subís la documentación desde Verificar titularidad en tu panel, y cuando la revisión se aprueba la publicación pasa a estar visible.

Una cochera pausada o suspendida por moderación tampoco aparece. El motivo de una suspensión se te informa siempre.

¿Cómo manejo cuándo se puede reservar?
  • Calendario de disponibilidad: marcás los días y horarios en que la cochera está libre.
  • Pausar cochera: la sacás de la búsqueda por un período, por ejemplo si te vas de viaje. Las reservas ya confirmadas siguen en pie.
  • Precios por evento: subís el precio para los días de partido o recital cerca de tu cochera.
¿Qué pasa cuando alguien reserva?

Te llega una notificación con la franja y el conductor. El conductor hace check-in al llegar y check-out al irse, y los dos pueden dejarse una reseña al terminar. Si un conductor te pide ampliar la reserva, la aceptás o la rechazás desde la app.

Si tuviste un problema con un conductor podés bloquearlo para que no vuelva a reservar tus cocheras, o abrir una disputa desde la reserva para que la revise el equipo de la plataforma.

¿Cuándo y cómo cobro?

Cargá una vez la cuenta donde querés cobrar en Cuenta para acreditaciones. Cada reserva genera una acreditación cuando el conductor hace check-in, y la seguís en Mis acreditaciones. La comisión que se descuenta está explicada en Cuánto podés ganar.

¿No encontraste tu respuesta?

Escribinos a ayuda@estacionar.tech. Las reglas completas están en los términos y condiciones.